三星note7爆炸案判决:三星无需道歉

今年Galaxy S10手机在国内市场的销量非常好,这让三星感到放心,但三星重返中国市场的计划仍遥遥无期,而在高端市场的个别机型突破也无法阻止三星在国内市场的下滑。三星不到1%的份额让最大的制造商三星有点尴尬。为什么三星在中国市场的份额下降原因有很多,但是2016年7号的电池爆炸对三星有很大的影响,尤其是三星国内公关处理的失败。这起事件还涉及到一个案件,三星被国民银行7号的一名受害者起诉,@这位选择起诉三星的不成熟老人。经过一审和二审,此案最终上诉。法院的意见是驳回上诉并维持原判,这意味着三星对老汇的赔偿仅限于烧毁笔记本电脑,不存在欺诈消费者的问题。不需要道歉。不支持三倍赔偿。

2016年9月26日,在广州工作的北京人辉先生买了一部三星note7手机,使用13小时后自动点燃,并烧毁了他留在货架上的电脑,为此,辉先生和辽宁先生买了note7手机,也自发点燃了第五架倡导的轰炸机,前往北京,委员处。指示工业和信息化部在中国泰尔实验室下对燃烧原因进行检测,2016年10月18日,工业和信息化部中国泰尔实验室发布了两部手机的检测结果:张先生的手机无法推断起火原因。由于烧损严重,辉先生的手机是:样品中没有发现外部加热痕迹,样品的热损伤是由电池自燃引起的,电池从右下角开始燃烧,经过一系列的实际经验,如测试手机,2016年11月29日。辽宁省张先生与三星协商,向中国消费者协会投诉,同意三星以5988元的价格办理手机原价退款,并接受对方发放的200元退款奖金。

但是,慧先生没有接受类似的待遇。他将三星中国公司告上法庭。惠先生起诉三星的上诉主要有四种:一是他发现三星欺骗了消费者;二是三星向他道歉;三是根据《消费者权益保护法》,他得到了三次补偿,即18000元;四是新电脑的软硬件没有得到补偿。MacBook Pro是当时市面上最高的设备,比之前手机爆炸损坏的设备要低,2018年广州市越秀区人民法院初审。三星(Samsung China)公司就一款相同型号和配置的笔记本电脑给予了惠先生赔偿,拒绝了手机支付三倍赔偿的要求,承认了欺诈行为,并公开向惠先生道歉。惠先生对判决不满意,因此他再次上诉。

2019年,我从北京三星Note7的所有者辉先生那里得知,他起诉三星中国公司,要求其将手机爆炸和涉嫌欺诈的赔偿金额增加两倍。近日,广州市中级人民法院作出终审判决,维持原判,至此,三星note7爆炸案已告一段落,三星已能安睡。但是,有关方面,辉先生,仍然不满意。他对最终判决仍持保留意见,许先生说他将继续捍卫自己的权利。

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